Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Questo testo spiega come trattiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito, compili i nostri moduli o ci contatti per telefono, WhatsApp o e-mail.

Ai sensi della legge turca n. 6698 sulla protezione dei dati personali (“KVKK”), i tuoi dati personali sono trattati da Özgü Gıda Sanayi (“Özgü Pasta”), in qualità di titolare del trattamento, nei limiti descritti di seguito.

Özgü Gıda Sanayi
Bahçelievler Mah. Talat Paşaoğlu Sk. No:13, 26170 Tepebaşı / Eskişehir, Turchia
Telefono: 0532 704 02 80

Quali dati trattiamo?

Modulo di contatto: nome e cognome, telefono, nome dell’azienda, prodotto di interesse e la tua nota.
Modulo export: nome e cognome, nome dell’azienda, paese, e-mail, numero di telefono o WhatsApp, tipo di azienda, prodotti di interesse, quantità d’ordine stimata e il tuo messaggio.
Contatto diretto: le informazioni che condividi quando ci contatti per telefono, WhatsApp o e-mail.
Sicurezza delle operazioni: il tuo indirizzo IP quando invii un modulo; l’indirizzo IP, le informazioni sul browser e l’orario della visita registrati nei log del server quando visiti il sito.

Nei nostri moduli non chiediamo categorie particolari di dati personali (come dati sanitari, religiosi o biometrici). Ti preghiamo di non condividere questo tipo di informazioni nei tuoi messaggi.

Per quali finalità trattiamo i tuoi dati?

Rispondere alle tue richieste di preventivo e di export.
Gestire campioni, ordini, produzione e spedizioni.
Contattarti per telefono, WhatsApp o e-mail.
Adempiere agli obblighi di fatturazione, contabilità e agli altri obblighi di legge.
Prevenire l’uso improprio dei moduli e garantire la sicurezza del sito.

Basi giuridiche e modalità di raccolta

I tuoi dati personali sono raccolti elettronicamente tramite i moduli del nostro sito, per telefono, WhatsApp ed e-mail, e sono trattati sulle seguenti basi giuridiche previste dall’articolo 5 della KVKK:

Il trattamento è direttamente connesso alla conclusione o all’esecuzione di un contratto (preventivi e ordini).
Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale del titolare (fatture e registri contabili).
Il trattamento è necessario per il nostro legittimo interesse, a condizione che non leda i tuoi diritti e le tue libertà fondamentali (sicurezza del sito e prevenzione degli abusi).

Se si rende necessario un trattamento non coperto da queste basi, chiederemo prima il tuo consenso esplicito.

Come conserviamo i tuoi dati?

Le richieste inviate tramite i nostri moduli vengono salvate nel pannello di amministrazione del sito, accessibile solo al personale autorizzato, e inoltrate all’indirizzo e-mail aziendale. Per rilevare eventuali abusi, la registrazione include anche l’indirizzo IP da cui hai inviato il modulo.

Periodo di conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo richiesto dalla finalità del trattamento. Quando si instaura un rapporto commerciale, conserviamo fatture e registri contabili per i periodi previsti dal Codice di commercio turco e dalla legge sulla procedura tributaria. I dati che non è più necessario conservare vengono cancellati, distrutti o resi anonimi.

Trasferimento dei dati personali

Non vendiamo i tuoi dati personali né li condividiamo con nessuno a fini pubblicitari. I tuoi dati possono essere trasferiti solo ai seguenti destinatari, nei limiti delle finalità sopra indicate:

Corrieri e aziende di logistica: per la consegna del tuo ordine e dei campioni.
Fornitori di servizi: le aziende che ospitano il nostro sito e gestiscono la nostra posta elettronica, solo per fornire questi servizi.
Autorità pubbliche competenti: quando previsto dalla legge.

Trasferimenti all’estero: Quando ci scrivi su WhatsApp, i tuoi messaggi transitano attraverso l’infrastruttura di WhatsApp (Meta), i cui server possono trovarsi all’estero. A parte questo, il nostro sito non invia dati a servizi situati all’estero.

Biscotti

Il nostro sito non utilizza cookie analitici, pubblicitari o di tracciamento.

Utilizziamo un solo cookie essenziale, pll_language, per ricordare la lingua scelta. Viene conservato per un anno, non ti identifica e non è condiviso con nessuno. Puoi eliminare i cookie dalle impostazioni del browser; in tal caso il sito non ricorderà la lingua scelta.

I suoi diritti

Ai sensi dell'articolo 11 della KVKK può rivolgersi a noi per esercitare i seguenti diritti:

sapere se i suoi dati personali sono trattati,
chiedere informazioni sul trattamento,
conoscere la finalità del trattamento e sapere se i dati sono usati in modo conforme,
conoscere i terzi, in Turchia o all'estero, ai quali i dati sono trasferiti,
chiederne la rettifica se sono incompleti o inesatti,
chiederne la cancellazione o la distruzione nei casi previsti dalla KVKK,
chiedere che rettifiche, cancellazioni e distruzioni siano comunicate ai terzi destinatari dei dati,
opporsi a un esito sfavorevole derivante esclusivamente da un'analisi automatizzata dei dati,
chiedere il risarcimento del danno subito a causa di un trattamento illecito.

Richiesta

Puoi inviare le richieste relative ai tuoi diritti per iscritto al nostro indirizzo, oppure con firma elettronica sicura o posta elettronica certificata (KEP), in conformità al Comunicato sulle procedure e i principi di richiesta al titolare del trattamento. La richiesta deve indicare chiaramente nome, cognome, numero di identità turco (per gli stranieri cittadinanza e numero di passaporto), indirizzo e oggetto della richiesta.

La tua richiesta sarà evasa gratuitamente entro trenta giorni al massimo, a seconda della sua natura. Se la procedura comporta un costo aggiuntivo, potrà essere addebitata una tariffa secondo quanto stabilito dal Consiglio per la protezione dei dati personali.

Se la tua richiesta viene respinta, se ritieni la risposta insufficiente o se non ricevi risposta nei tempi previsti, puoi presentare un reclamo al Consiglio.